你好，我們車(chē)輛檢測(cè)站提交了2條網(wǎng)約車(chē)審驗(yàn)申請(qǐng)，請(qǐng)審核。”“收到，已經(jīng)審核通過(guò)，審驗(yàn)信息可通過(guò)電子證照查看。”這是前不久，青島市即墨區(qū)交通運(yùn)輸局工作人員開(kāi)展網(wǎng)上道路運(yùn)輸車(chē)輛檢車(chē)審驗(yàn)的一個(gè)工作場(chǎng)景�！艾F(xiàn)在只要證件資料齊全，在我們站一次就能辦好，不需要再跑市民行政服務(wù)大廳，從收到審驗(yàn)申請(qǐng)到審核通過(guò)，僅僅10分鐘內(nèi)辦結(jié)。審批很快。”青島泰暉達(dá)機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)站站長(zhǎng)張家清高興地向記者介紹。
讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑蹆。這是今年以來(lái)，即墨區(qū)交通運(yùn)輸局結(jié)合作風(fēng)能力提升年，創(chuàng)新優(yōu)化政務(wù)服務(wù)推出一項(xiàng)新的提速指令。為了有效應(yīng)對(duì)疫情常態(tài)化防控下對(duì)道路運(yùn)輸車(chē)輛的影響，扎實(shí)推進(jìn)“放管服”工作的深入開(kāi)展，從8月份開(kāi)始，即墨區(qū)交通運(yùn)輸局積極利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，經(jīng)過(guò)充分的考察論證，率先在青島宏昌機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)站、青島泰暉達(dá)機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)站等兩家單位推行便民服務(wù)系統(tǒng)，相關(guān)道路運(yùn)輸事項(xiàng)可在站內(nèi)一次辦結(jié)。讓業(yè)主少跑腿、少等時(shí)間，爭(zhēng)取最大程度便民、利民。
即墨區(qū)交通運(yùn)輸局政務(wù)服務(wù)科科長(zhǎng)王娟介紹，疫情防控期間，該局網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)一直不斷。尤其是復(fù)工復(fù)產(chǎn)初期即墨政務(wù)大廳還沒(méi)有對(duì)外線下辦理業(yè)務(wù)，該局政務(wù)服務(wù)科通過(guò)主動(dòng)與檢測(cè)站對(duì)接，溝通檢測(cè)站立即投入復(fù)工復(fù)產(chǎn)環(huán)節(jié)，積極幫助需要審車(chē)業(yè)主辦理。并利用網(wǎng)上宣傳、電話講解、線下車(chē)輛檢測(cè)站宣傳等多種方式引導(dǎo)群眾網(wǎng)上辦理，大廳未開(kāi)廳之前已經(jīng)線上辦理50余件網(wǎng)上審驗(yàn)業(yè)務(wù)，為提高群眾辦事效率、減少人員聚集發(fā)揮了重要作用。
9月30日，即墨區(qū)交通運(yùn)輸局維修科、政務(wù)服務(wù)科等工作人員主動(dòng)到檢測(cè)站走訪調(diào)研，查看各檢測(cè)站復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作現(xiàn)狀。政務(wù)服務(wù)科對(duì)檢測(cè)站便民服務(wù)站的工作進(jìn)行了調(diào)研，聽(tīng)取部分檢車(chē)車(chē)主使用體驗(yàn)。
11月7日，即墨區(qū)交通運(yùn)輸局張建軍副局長(zhǎng)再次到青島泰暉達(dá)機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)站進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。現(xiàn)場(chǎng)工作人員正十分熟練的操作“青島市交通運(yùn)輸便民服務(wù)站管理系統(tǒng)”中的專用模塊，為業(yè)戶上傳準(zhǔn)備好資料，按標(biāo)準(zhǔn)上傳規(guī)范的申請(qǐng)材料，確保申請(qǐng)材料清晰、有效，無(wú)論是貨車(chē)或是網(wǎng)約車(chē)，均能夠一站辦結(jié)。個(gè)別業(yè)戶由于疏忽相關(guān)資料，只要備齊后便可直接到“營(yíng)運(yùn)上傳”窗口辦理，避免有些偏遠(yuǎn)地域業(yè)戶往返市區(qū)各辦事窗口重復(fù)奔波。
在泰暉達(dá)機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)站，張家清向大家介紹，目前檢測(cè)站僅日常服務(wù)聯(lián)系的專業(yè)貨運(yùn)企業(yè)就有4家、近100輛貨車(chē)，辦理一站式網(wǎng)辦業(yè)務(wù)后，能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省大量成本和時(shí)間。自從站上試點(diǎn)添加便民服務(wù)系統(tǒng)以來(lái)，不僅來(lái)辦理業(yè)務(wù)的車(chē)主和企業(yè)感到方便，也為檢測(cè)站增添了新的業(yè)務(wù)渠道，提高了“附加值”，相得益彰。
據(jù)悉，便民服務(wù)檢測(cè)站的設(shè)立，也是即墨區(qū)深化“雙全雙百”工程推進(jìn)高質(zhì)量主題集成服務(wù)工作的一項(xiàng)全新試點(diǎn)。以企業(yè)和群眾眼中“一件事”為導(dǎo)向，進(jìn)一步細(xì)化辦理場(chǎng)景，集成服務(wù)工作，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑蹆”。下一步，即墨區(qū)交通運(yùn)輸局將持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新政務(wù)辦事效率，提高辦事群眾的滿意度和獲得感。